Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Savigny-le-Temple, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
PROMAN PONTAULT COMBAULT recrute pour son client ENEDIS, un PROGRAMMATEUR CPA, Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l'Agence. Vous intervenez notament pour permettre de réaliser conjointement les programmes d'investissement et de maintenance, les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients. Plus précisément, vous êtes amené à : - Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases - Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle - Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité Vous êtes rigoureux et organisé ; Vous avez le sens des priorités ; Vous savez faire preuve d'initiative et êtes capable de gérer des imprévus (dépannages, rétablissements, traitements des échecs de téléopérations.) Vous[...]
